Küldd el nekünk aValódi probléma.

Írja le, mi történt, és hol állt meg az áthelyezés. Az űrlap egyértelmű támogatási üzenetet készít elő, amelyekben a szükséges részletek segítenek Önnek.

Közvetlen e-mail[email protected]

Tipikus válasz48 órán belül

Biztonságos jelentésSoha ne küldj privát fájlokat

Új támogató üzenet

Meséld el, mi történt

Tipikus válasz48 órán belül

KötelezőTöltse ki minden Kötelező mezőt, mielőtt folytatnád.Az opcionális részletek egyértelműen fel vannak tüntetve.

A nevedKötelezőE-mail a válaszértKötelezőPlatformKötelezőOS és alkalmazás verzióOpcionális

TárgyKötelezőAz üzenetedKötelezőNe ragaszts be jelszavakat vagy privát fájl tartalmát. Hasznos képernyőképet csatolhatsz hozzá, miután megnyílt az e-mail alkalmazásod.Eltávolítottam jelszavakat és privát fájltartalmakat ebből az üzenetből.Kötelező

Ez egy e-mailt készít a [email protected]. A TranSend nem tölti fel a kiválasztott átruházási fájlokat ezen az űrlapon keresztül.

01Válaszd a megfelelő útvonalat

Egy íróasztal.Három tiszta ajtó.

Válaszd azt az útvonalat, ami megegyezik a szükségedhez. Sosem fogod kérni, hogy töltsd fel azt a fájlt, amit át akartál vinni.

Támogató üzenet

Használd a fenti üzenetablakot.

A legjobb beállítási kérdésekhez, eszközfelfedezéshez, megszakított átvitelekhez és általános segítséghez.Írj üzenetet 02

Termékvisszajelzések

Jelents egy ismétlődő hibát.

Használd a hivatalos böngésző űrlapot, ha hibát szeretnél jelenteni vagy termékfejlesztést javasolni.Nyisd meg hibajelentést 03

Adatvédelem és adatok

Kérj segítséget az adataidhoz.

Olvassa el a törlési útmutatót, vagy küldjön adatvédelmi kérelmet hivatalos visszajelzési csatornán keresztül.Nyílt adat útmutató

02Gyors válaszok

ElőttedKüldd el az üzenetet.

Öt rövid válasz azokra a problémákra, amelyekkel az emberek a legvalószínűbbek találkozni. Ha egyik sem egyezik, használd az üzenetdobozt.

E-mail [email protected]

01A másik eszköz nem jelenik meg. Mit érdemes ellenőrizni?

Nyisd ki a helyi átvitelt mindkét eszközön, csatlakoztasd ugyanazzal a normál Wi-Fi hálózattal vagy hotspottal, majd frissítsd a felfedezést. A vendéghálózatok, VPN-ek és eszköz-izolációs beállítások megakadályozhatják, hogy a közeli eszközök találkozzanak egymással.

02Miért nem kezdődött el az áthelyezésem?

A fogadó eszköznek el kell fogadnia a kérést, mielőtt a TranSend elmenti a bejövő fájlt. Tartsa a fogadó eszközt nyitva a TranSend nyitva, majd hagyja jóvá az átvitelt.

03Miért mutatja a Windows a "Ismeretlen kiadót"?

A TranSend v1.0.0 még nem kódjelzett, így a Microsoft Defender SmartScreen első telepítési figyelmeztetést mutathat. Csak akkor folytasd, ha a telepítő közvetlenül a transendapp.org-ről érkezett.

04Hol van az Android letöltés?

Az Androidos TranSend zárt tesztelésben van a Google Playen. Csatlakozz a bétához, próbáld ki a számítógépeddel vagy egy másik telefonnal, és segíts az indulásban. Csatlakozás az Android-bétához

05A támogatás láthatja, milyen fájlokat próbáltam átvinni?

Nem. A TranSend támogatás nem kapja meg azokat a fájlokat vagy szöveget, amelyeket helyi átvitelhez választottál. Küldd el a hibarészleteket és egy hasznos képernyőképet, ne magát a privát fájlt.