TranSend 지원
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무슨 일이 있었고 파일 전송이 어디에서 멈췄는지 설명해 주세요. 이 양식은 정확한 지원에 필요한 내용을 정리합니다.
무슨 일이 있었는지 알려주세요.
일반적인 답변48시간 이내
책상 하나.세 개의 문이 깨끗합니다.
필요한 경로에 맞는 경로를 선택하세요. 전송하려던 파일을 다시 업로드하라는 메시지는 절대 표시되지 않습니다.
당신이 보내기 전에메시지를 보내세요.
사용자가 가장 자주 겪는 문제에 대한 다섯 가지 간단한 답변입니다. 일치하는 답변이 없으면 메시지 상자를 사용하세요.
이메일 [email protected]01다른 장치가 나타나지 않습니다. 무엇을 확인해야 하나요?
두 기기에서 로컬 전송을 열고, 동일한 일반 Wi-Fi 네트워크 또는 핫스팟에 연결한 다음 검색을 새로 고치세요. 게스트 네트워크, VPN 및 기기 격리 설정으로 인해 근처 기기가 서로를 인식하지 못할 수 있습니다.
02전송이 시작되지 않은 이유는 무엇입니까?
수신 기기에서 요청을 수락해야 TranSend가 수신 파일을 저장합니다. 수신 기기의 잠금을 해제하고 TranSend를 열어둔 다음 TranSend을 승인하세요.
03Windows에서 "알 수 없는 게시자"가 표시되는 이유는 무엇입니까?
TranSend v1.0.0은 아직 코드 서명이 되지 않았으므로 Microsoft Defender SmartScreen에서 최초 설치 시 경고가 표시될 수 있습니다. 설치 프로그램이 transendapp.org에서 직접 다운로드된 경우에만 계속 진행하십시오.
04안드로이드 다운로드는 어디에 있나요?
Android용 TranSend는 Google Play에서 비공개 테스트 중입니다. 베타에 참여해 PC나 다른 휴대폰으로 사용해 보고 출시를 도와주세요. Android 베타 참여
05지원팀에서 제가 전송하려고 했던 파일을 볼 수 있나요?
아니요. TranSend 지원팀은 로컬 TranSend을 위해 선택하신 파일이나 텍스트를 수신하지 못했습니다. 개인 파일 자체가 아닌 오류 세부 정보와 유용한 스크린샷을 보내주세요.