Ukážte nám, coje potřeba zlepšit.

Užitečná zpráva je konkrétní, bezpečná a snadno opakovatelná. Dejte nám signál; formulář jej přemění na zprávu, na kterou může Nexora Studios reagovat.

Uveďte přesnou obrazovku

Lokální, Historie, Nastavení, instalátor nebo webová stránka.

Popište poslední akci

Řekněte nám, na co jste klepli nebo klikli před vznikem problému.

Uveďte, co se objevilo

Zahrňte znění chyby bez soukromého obsahu.

Kanál pro zpětnou vazbu

Vytvořit zprávu

Odesláno doNEXORA STUDIO[email protected]

PovinnéPřed pokračováním vyplňte všechna pole označená jako Povinné.Nepovinné důkazy nám pomáhají vyšetřovat rychleji.

Co sdílíte?Povinné

Hlášení chybyNěco nefungovaloNápad na funkciLepší způsob odesíláníObecná zpětná vazbaCo fungovalo nebo neSoukromí nebo zabezpečeníCitlivý problém s produktem

Email pro odpověďPovinnéPlatformaPovinnéVerze operačního systému a aplikaceVolitelnéDopadVolitelné

Krátké shrnutíPovinnéŘekněte nám celý příběhPovinné

Kroky k reprodukciVolitelnéOčekávaný výsledekVolitelnéSkutečný výsledekVolitelné

Odstranil jsem hesla a obsah soukromých souborů. Chápu, že detaily uvedené zde budou odeslány společnosti Nexora Studios k přezkoumání.Povinné

01Než to odejde

Odeslat kontext.Zachovat obsah.

Zprávy jsou pro detaily produktu, nikoli pro přenesené soubory. Screenshot je užitečný pouze tehdy, když neodhaluje soukromé informace.

01Užitečné

Verze, zařízení, kroky.

Tyto detaily nám pomáhají reprodukovat stejný výsledek místo hádání.

02Zůstat soukromé

Hesla a obsah souboru.

TranSend nikdy nepotřebuje soukromý soubor, který jste se snažili přesunout.

03Potřebujete pomoc hned?

Použijte podporu na stole.

Zpětná vazba zlepšuje produkt. Podpora je správná cesta pro odpověď ohledně nastavení nebo zablokovaného přenosu.

Otevřít podporu

Formulář zpětné vazby odesílá pouze to, co napíšete. Neodesílá, nekontroluje ani nenahrává soubory vybrané uvnitř TranSend.

Přečíst si zásady ochrany soukromí